h1

Telefon na raty z mobile.pl

Sierpień 17, 2007

Hello,
Zechciało mi się ostatnio w końcu zmienić mój ledwo-żywy telefon na coś nowszego. Nie stać mnie jeszcze wyłożyć dużej sumy naraz więc rozwiązaniem byłby telefon na raty (opcja nowego abonamentu odpada) więc http://www.mobile.pl i do dzieła… piszę o tym gdyby komuś się zechciało kiedyś i szukał opinii o tym jak to działa.

ale po kolei,

Dzień pierwszy. 4 sierpnia 2007

  • Godzina ~15:30 – Wniosek wpłynął do mbanku.
  • Godzina ~18:00 – Wniosek jest w trakcie wstępnej weryfikacji (25%)

Dzień trzeci. 16 sierpnia 2007

  • Godzina ~12:00 – Rozmowa z mLinią (chat). Dowiedziałem się że kontakt z kurierem powinien być najpóźniej wciągu 7 dni roboczych czyli jak wyliczyła mi to Pani z mLini – do czwartu następnego tygodnia.

Dzień Czwarty. 17 Sierpnia 2007

  • Godzina 9:30 – status 100% …. „Rezygnacja klienta z wniosku” !!!!
  • Godzina 10:00 – zadzwoniłem na mLinię – telefony nie działają i nie mogą sprawdzić.
  • Godzina 10:10 – chat z mLinią, dowiedziałem się że mają problemy techniczne ale szansa że ten status wynika właśnie z powodu problemów techicznych jest minimalna.
  • Godzina 12:03 – rozmowa telefoniczna z mLinią i już teraz wiem na pewno. Wniosek został anulowany. Pani z którą rozmawiałem nie wiedziała czemu i stwierdziła że musiała zajść jakaś pomyłka.

Żadnego przepraszamy nie usłyszałem. I żeby było jasne, nie składałem rezygnacji z wniosku…

i tak oto zostałem znów z moim padłym telefonem zmuszony do ponownego przedzierania się przez formularze w mbanku :/ zdecydowałbym się na pożyczkę wakacyjną z ING ale pech chciał że nie mogę książeczki wojskowej znaleźć…

Jak to jest że człowiek w banku nie widzi który pracownik i z jakiego powodu podjął jakąś akcję typu anulowanie wniosku o kredyt gotówkowy? Ja wiem że ostatecznie nie jest źle bo raptem 4 dni straciłem ale wiecie jak to jest oczekiwać na coś a zamiast tego usłyszeć „oops”…

spróbuję jeszcze raz bo ostatecznie innej opcji nie znalazłem (wrrr z tą książeczką :/) ale mniej wytrwałym – odradzam.

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Log Out / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Log Out / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Log Out / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Log Out / Zmień )

Connecting to %s

%d bloggers like this: